Versandinformationen
Versand, Versandkosten und Mindermengenzuschlag
Der Versand unserer Ware erfolgt ausschließlich mit unserem Dienstleister DHL.
Wir berechnen Ihnen für jeden Auftrag Versandkosten in Höhe von 8,50 € netto. Ab einem Nettowarenwert von 500,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Aufträge mit einem Nettowarenwert unter 25,00 € werden mit 16,00 € netto für Verpackung und Versand berechnet. Darin enthalten sind die regulären Versandkosten in Höhe von 8,50 € netto und ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 7,50 € netto.
Werden digitale Artikel zusammen mit Lagerartikeln bestellt, wird zur Berechnung der Versandkosten der Nettowarenwert der Lagerartikel gezogen.
Bei Sonder- oder Auftragsproduktionen kann es zu abweichenden Versandkosten kommen, diese werden separat vereinbart.
In den Versandkosten sind neben dem Versand auch die Verpackungs- und Logistikkosten und die Versicherung beinhaltet. Versandkosten fallen bei jeder Bestellung nur einmalig an. Ist aufgrund einer Nichtlieferbarkeit einzelner Artikel eine Teillieferung nötig, so werden keine weiteren Kosten berechnet.
Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware innerhalb von ca. 5 Werktagen
nach Auftragseingang. Lieferungen per Spedition erfolgen i.d.R.
innerhalb von 7-9 Werktagen.
Warum ist kein Expressversand möglich?
Es besteht zwischen unserem Logistikdienstleister und der DHL ein Paketvertrag der keine Expressleistung beinhaltet. Falls ein Auftrag beschleunigt werden muss, so setzten Sie sich bitte mit unserem Bestellcenter in Verbindung. Aufträge über den Rotkreuzshop können dann manuell bearbeitet werden und es ist eine gezielte Korrespondenz mit der Logistik möglich.
Warum ist kein Versand ins Ausland möglich?
Es besteht zwischen unserem Logistikdienstleister und der DHL ein Paketvertrag der keine Auslandslieferung beinhaltet.
Die Lieferung erfolgt an eine deutsche Adresse. Wenn Sie im Ausland
sitzen, so kann die Rechnung gerne an die Rechnungsadresse ausgestellt
werden, die Lieferadresse muss sich jedoch in Deutschland befinden.