Versandinformationen

Versand, Versandkosten und Mindermengenzuschlag

Der Versand unserer Ware erfolgt ausschließlich mit unserem Dienstleister DHL.

Wir berechnen Ihnen für jeden Auftrag Versandkosten in Höhe von 6,90 € netto. Ab einem Nettowarenwert von 500,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Der Warenmindestbestellwert für Aufträge liegt bei 25 € netto im Rotkreuzshop. 

Werden digitale Artikel zusammen mit Lagerartikeln bestellt, wird zur Berechnung der Versandkosten der Nettowarenwert der Lagerartikel gezogen.

Werden im Auftrag nur Artikel bestellt die kostenlos vom Bundesverband gestellt werden, so fallen 8,50 € Logistikpauschale an.

Bei Sonder- oder Auftragsproduktionen kann es zu abweichenden Versandkosten kommen, diese werden separat vereinbart.

In den Versandkosten sind neben dem Versand auch die Verpackungs- und Logistikkosten und die Versicherung beinhaltet. Versandkosten fallen bei jeder Bestellung nur einmalig an. Ist aufgrund einer Nichtlieferbarkeit einzelner Artikel eine Teillieferung nötig, so werden keine weiteren Kosten berechnet.

Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Auftragseingang. Lieferungen per Spedition erfolgen i.d.R. innerhalb von 7-9 Werktagen.

Warum ist kein Expressversand möglich?

Es besteht zwischen unserem Logistikdienstleister und der DHL ein Paketvertrag der keine Expressleistung beinhaltet. Falls ein Auftrag beschleunigt werden muss, so setzten Sie sich bitte mit unserem Bestellcenter in Verbindung. Aufträge über den Rotkreuzshop können dann manuell bearbeitet werden und es ist eine gezielte Korrespondenz mit der Logistik möglich.

Warum ist kein Versand ins Ausland möglich?

Es besteht zwischen unserem Logistikdienstleister und der DHL ein Paketvertrag der keine Auslandslieferung beinhaltet.

Die Lieferung erfolgt an eine deutsche Adresse. Wenn Sie im Ausland sitzen, so kann die Rechnung gerne an die Rechnungsadresse ausgestellt werden, die Lieferadresse muss sich jedoch in Deutschland befinden.